Вопросы и ответы

Салон мотоцентра «Моторыч» работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 и в субботу с 10:00 до 17:00, воскресенье — выходной.

Сервисный центр работает по будням с 9:00 до 18:00, в субботу и воскресенье — выходной.

Категория А1 в водительском удостоверении даёт право управлять мотоциклом с рабочим объёмом двигателя не более 125 кубических сантиметров и мощностью до 11 кВт.

Получить её можно с 16 лет: раньше не допускают ни к обучению в мотошколе, ни к экзамену.

Подробный разбор — кому подходит, как получить, чем отличается от других категорий — в нашей статье «Права подкатегории А1: всё, что нужно знать о водительском удостоверении».

Да, вернуть или обменять товар, купленный в мотоцентре «Моторыч», можно в сроки и по правилам, установленным законом «О защите прав потребителей».

Порядок возврата, список нужных документов и исключения описаны на странице «Возврат и обмен» на сайте motorych.ru.

По любому спорному случаю позвоните нам по телефону +7 (900) 321-77-00 — разберёмся.

Если поиск на сайте мотоцентра «Моторыч» ничего не нашёл, сначала проверьте раскладку клавиатуры и написание: набранное латиницей «rjkjlrb» — это «колодки», «utgfhl» — «гепард», а «фильтер» поиск понимает хуже, чем «фильтр».

Второе, что помогает, — искать короче: «колодки» вместо «передние тормозные колодки на гепард», или прямо по номеру детали.

Если позиции на сайте действительно нет, напишите нам на mail@motorych.ru, в Telegram, MAX или в сообщения группы ВКонтакте — ответим в течение часа в рабочее время и подберём деталь по вашей технике.

Позвоните в мотоцентр «Моторыч» по телефону +7 (900) 321-77-00 или +7 (8552) 21-19-99 — это салон.

По ремонту и обслуживанию техники есть отдельный номер сервиса: +7 (937) 525-30-00.

Написать можно на почту mail@motorych.ru, а также в Telegram, MAX или сообщения группы ВКонтакте — сообщения из всех каналов приходят менеджеру в одну линию.

Самодельный мотоцикл ставят на учёт в три этапа: сначала получают свидетельство о присвоении VIN, затем в аккредитованной испытательной лаборатории — СБКТС, свидетельство о безопасности конструкции транспортного средства, и уже с ним обращаются в ГИБДД за ПТС, свидетельством о регистрации и госномерами.

Список документов на каждом этапе разобран в нашей статье «Как поставить на учёт самодельный мотоцикл».

Мотоцентр «Моторыч» находится в Набережных Челнах по адресу: проспект Раиса Беляева, здание 6.

Мы работаем в Набережных Челнах с 2008 года.

Цена указана в карточке каждой позиции на сайте мотоцентра «Моторыч» и действует на момент просмотра: цены в каталоге обновляются из нашей товарной программы, поэтому спрашивать их отдельно не нужно.

Если у позиции цены нет, значит она идёт под заказ — стоимость назовёт менеджер.

По технике — мотоциклам, квадроциклам, снегоходам, лодочным моторам — итог зависит от комплектации и предпродажной подготовки, поэтому за точной суммой звоните на +7 (900) 321-77-00 или пишите на mail@motorych.ru.

Электроскутер и электромопед с двигателем мощностью от 250 Вт до 4 кВт относятся к категории «мопед», и для езды по дорогам нужно водительское удостоверение — категории М либо любой другой открытой категории.

Техника слабее 250 Вт, которая отключает мотор на скорости выше 25 км/ч, считается велосипедом и прав не требует.

Разбор по типам техники — в статье «Какие водительские удостоверения нужны для управления электромототехникой в России».

Да, у мотоцентра «Моторыч» есть собственный сервисный центр, который расположен по адресу: Набережные Челны, проспект Раиса Беляева, 6.

Мы обслуживаем и ремонтируем мототехнику, квадроциклы, снегоходы и лодочные моторы, в том числе купленные не у нас.

Записаться можно по телефону: +7 (937) 525-30-00.

Заказ на сайте motorych.ru оплачивается онлайн банковской картой через защищённую платёжную систему — данные карты не попадают на сайт и мы их не храним. После оплаты на вашу почту приходит кассовый чек.

Технику в салоне можно оплатить на месте. Способы уточните у менеджера по телефону +7 (900) 321-77-00.

Мотоцентр «Моторыч» продаёт мототехнику и технику для активного отдыха: мотоциклы, питбайки, скутеры, мопеды, квадроциклы, снегоходы и лодочные моторы.

В продаже техника марок Stels, Segway, Bajaj, Jawa, Kove, BSE, Irbis, SYM, Regulmoto, Racer, Toyama, Hidea и других.

Кроме техники есть запчасти, аксессуары и экипировка — шлемы, защита, мотоботы и мотоодежда.

Номер детали вводится прямо в строку поиска на сайте мотоцентра «Моторыч»: поиск понимает заводские артикулы вроде 14775-MA6-000 и находит позицию по номеру, если такой номер у нас заведён.

Второй путь — от техники: в разделе запчастей выбрать свою модель и найти деталь по схеме узла, где каждая деталь подписана своим номером.

Не нашлось по номеру — напишите его на mail@motorych.ru или позвоните +7 (900) 321-77-00, назвав модель, год выпуска и номер рамы: подберём оригинал или аналог.

Наличие каждой позиции мотоцентр «Моторыч» показывает прямо в её карточке на сайте: «В наличии в зале», «На складе (РФ)» или «Под заказ» — отдельной строкой у товара, а в каталоге есть фильтр по наличию, чтобы видеть только то, что есть сейчас.

Если нужной запчасти на складе нет, нажмите в карточке «В лист ожидания» — мы сообщим, как только позиция появится.

Проверить наличие самостоятельно или забронировать товар можно по телефону +7 (900) 321-77-00.

На технику и товары, купленные в мотоцентре «Моторыч», действует гарантия изготовителя на его условиях — срок указан в гарантийном талоне или сервисной книжке, которые выдаются вместе с покупкой.

Для обращения по гарантии сохраните документы о покупке и соблюдайте правила эксплуатации из руководства.

Гарантийное обслуживание проходит в нашем сервисном центре в Набережных Челнах.

Мотошлем выбирают по трём основным параметрам:

• Под тип вашей езды (интеграл, модуляр, открытый, кроссовый)

• По размеру обхвата головы в самой широкой части

• По сертификату безопасности: надёжный ориентир по сертификату — европейский ECE 22, его нашивку ищите на ремешке; американский DOT мягче по требованиям.
  
  Подробный разбор — в статье «Подбор экипировки: выбор мотошлема», а примерить шлем можно в нашем салоне в Набережных Челнах, по адресу: Раиса Беляева, 6.

Заказ можно забрать самовывозом в Набережных Челнах по адресу: проспект Раиса Беляева, здание 6, в часы работы салона.

В другие города «Моторыч» отправляет заказы службами СДЭК, Почта России, ПЭК и 5Post (постаматы и пункты выдачи в «Пятёрочке» и «Перекрёстке»): доступные для вашего заказа варианты, стоимость и срок вы увидите при оформлении заказа до оплаты.

Крупную технику — мотоциклы, квадроциклы, снегоходы — доставку обсуждаем отдельно: позвоните по телефону +7 (900) 321-77-00.

Да. Мотоцентр «Моторыч» в Набережных Челнах — официальный дилер таких популярных брендов, как: Stels, Segway, Bajaj, Irbis, BSE, SYM, SSSR, Kove, Gaokin, Hidea и многих других.

Техника этих марок приходит напрямую от производителя: каждая машина идёт с паспортом транспортного средства и гарантией изготовителя, её можно поставить на учёт в ГИБДД или Гостехнадзоре.

По остальным брендам «Моторыч» работает как продавец сертифицированной техники — документы и гарантия те же.

Уточнить дилерство по конкретной марке можно по телефону +7 (900) 321-77-00.