Гарантия

На товары и технику распространяется гарантия изготовителя в соответствии с его условиями. Гарантийный срок и объём обязательств указываются изготовителем в документации к товару (руководство по эксплуатации, гарантийный талон/сервисная книжка).

Где обслуживаться

Гарантийное и послегарантийное обслуживание доступно в собственном сервисном центре «Моторыч» в Набережных Челнах. Гарантия изготовителя не привязана к месту покупки: требования по качеству можно предъявить продавцу, изготовителю или уполномоченной им организации.

Когда гарантия не применяется

Гарантия не покрывает недостатки, возникшие после передачи товара вследствие нарушения правил эксплуатации, хранения или транспортировки, действий третьих лиц или непреодолимой силы, отсутствия предусмотренного технического обслуживания. При споре о причинах недостатка продавец вправе провести проверку качества и экспертизу товара за свой счёт (ст. 18 п. 5 ЗоЗПП).

Как обратиться

Для обращения по гарантии используйте контакты на странице «Реквизиты и контакты». Порядок возврата и замены товара с недостатком описан в памятке «Возврат и обмен».